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[帳號設定] 註冊帳號時,我的手機號碼已被註冊

因一組手機號碼只能綁定一個蝦皮會員帳號,若在註冊時出現以下畫面,請確認顯示的蝦皮帳號是否為您先前註冊過的舊帳號,並參考以下操作。

手機號碼已被註冊畫面0513.png

※若不確定先前是否曾註冊過蝦皮帳號,可先透過手機門號登入,即可確認此門號目前綁定的蝦皮帳號。

 

🔶 帳號為先前註冊:

若確認畫面中顯示的帳號先前註冊的舊帳號,請點選【是,前往登入】即可登入帳號。

登入帳號後,建議您重新設定蝦皮密碼,未來即可使用帳號密碼登入此帳號使用。

 

本人持有0513.png

 

 

🔶 帳號非先前註冊:

若確認畫面中顯示的帳號不是先前註冊的舊帳號,請備妥手機號碼持有證明,並點選【否,前往建立新帳號】或是【點此】填寫表單提交,我們將於3個工作天內協助處理。

 

非本人持有0513.png

 

※ 手機門號持有證明須清楚列示手機號碼與持有者姓名(例如:近三個月門號之繳費帳單、電信App繳費紀錄截圖)。

💡 此範例僅供參考,不同電信業者持有證明可能有些許差異。

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